Wer beantwortet meine E-Mail?
Eine einfache Erklärung, wie das funktioniert — ohne Fachchinesisch, versprochen.
Die kurze Antwort
Ein Computerprogramm liest Ihre E-Mail und schreibt Ihnen zurück. Das nennt man KI (Künstliche Intelligenz). Aber keine Sorge — Sie müssen nicht verstehen, wie es funktioniert, um es zu benutzen.
"Stellen Sie sich einen sehr geduldigen Bibliothekar vor, der Millionen von Büchern gelesen hat und alles in einfachen Worten erklären kann. Sie stellen eine Frage, und er schreibt Ihnen eine hilfreiche Antwort zurück."
Was ist KI genau?
So können Sie es sich vorstellen:
KI ist ein Computerprogramm, das aus Millionen von Büchern, Webseiten und Gesprächen gelernt hat.
Es kann Ihre Fragen verstehen und hilfreiche Antworten schreiben — genau wie ein Mensch.
Es ist kein echter Mensch, aber es kommuniziert wie einer. Es liest, was Sie schreiben, und antwortet durchdacht.
Es wird nie müde, nie genervt und erklärt Ihnen gerne alles noch einmal, wenn Sie etwas nicht verstehen.
Was können Sie fragen?
Hier sind echte Beispiele von Fragen, die uns Menschen schicken:
"Ich habe einen Brief von meiner Versicherung bekommen. Was bedeutet das?"
Leiten Sie die E-Mail weiter und bekommen Sie eine einfache Erklärung
"Ist diese E-Mail von Amazon echt oder Betrug?"
Wir helfen Ihnen, gefälschte E-Mails zu erkennen
"Wie kündige ich mein Abo?"
Schritt-für-Schritt-Anleitung für jeden Dienst
"Was bedeutet dieses Wort?"
Einfache Erklärungen ohne komplizierte Sprache
"Können Sie mir helfen, einen Beschwerdebrief zu schreiben?"
Wir helfen Ihnen, die richtigen Worte zu finden
"Mein Computer macht etwas Seltsames. Was soll ich tun?"
Einfache Technik-Hilfe in verständlicher Sprache
Warum Menschen diesen Service mögen
Immer verfügbar
Tag und Nacht, an Wochenenden und Feiertagen — Sie bekommen eine Antwort.
Ohne Bewertung
Es gibt keine dummen Fragen. Fragen Sie alles, so oft Sie möchten.
Leicht verständlich
Antworten werden in einfacher, klarer Sprache geschrieben.
Privat & sicher
Ihre E-Mails werden verschlüsselt und niemals mit anderen geteilt.
Häufige Fragen
Q: Ist das eine echte Person?
Nein, es ist ein Computerprogramm. Aber es schreibt wie ein Mensch und versteht Ihre Fragen genauso wie ein Mensch.
Q: Wird es mich verurteilen, wenn ich etwas Einfaches frage?
Niemals. Es gibt keine dummen Fragen. Die KI ist darauf ausgelegt, hilfreich und geduldig zu sein, egal was Sie fragen.
Q: Was ist, wenn ich Rechtschreibfehler mache?
Das ist völlig in Ordnung. Die KI versteht, was Sie meinen, auch wenn Ihre Rechtschreibung oder Grammatik nicht perfekt ist.
Q: Ist es sicher, meine E-Mails weiterzuleiten?
Ja. Ihre E-Mails werden beim Senden verschlüsselt (geschützt) und wir teilen sie niemals mit anderen.
Q: Muss ich gut mit Computern umgehen können?
Überhaupt nicht. Wenn Sie eine E-Mail senden können, können Sie diesen Service nutzen. Das ist der ganze Sinn.
Eine wichtige Sache
Die KI gibt hilfreiche Orientierung, aber sie ersetzt keine professionelle Beratung. Bei ernsten Fragen zu Gesundheit, Recht oder Geld sprechen Sie bitte auch mit einem Arzt, Anwalt oder Finanzberater.
Bereit, es auszuprobieren?
Schicken Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer Frage. So einfach ist das.
hello@answer.email